Du spiller mest på telefonen og sammenligner med casinoet du brukte før. Det du ofte gjør feil med epicbets.co.no er å hoppe over kontobekreftelsen før du ber om uttak, og da stopper utbetalingen opp. Følg stegene under, så slipper du den fellen.

Slik oppretter du konto

Registreringen tar noen minutter når du gjør den i riktig rekkefølge. Ha legitimasjonen klar før du begynner, slik at bekreftelsen ikke blir liggende halvferdig.

1. Åpne nettleseren på telefonen og gå til forsiden til epicbets.co.no. Trykk på knappen for å registrere deg, så åpnes skjemaet.
2. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Avvik mellom skjema og legitimasjon er den vanligste grunnen til at bekreftelsen stopper.
3. Velg valuta og skriv inn en e-postadresse du faktisk leser. All kommunikasjon om kontoen og eventuelle uttak kommer dit.
4. Lag et passord som ikke brukes på andre nettsteder. Ta med både tall og bokstaver, så blir det vanskeligere å gjette.
5. Send inn skjemaet og åpne bekreftelseslenken i e-posten. Uten denne lenken er kontoen ikke aktiv.
6. Last opp kopi av legitimasjon og eventuelt adressebevis i kontoprofilen. Gjør dette med en gang, ikke først når du vil ta ut penger.

Mobilversjonen av casinoet

Du trenger ingen egen app for å spille på epicbet casino bonus fra telefonen. Alt skjer i nettleseren, og det er noen ting du bør sjekke for at det skal gå knirkefritt.

• Bruk en oppdatert nettleser som Chrome eller Safari. Gamle versjoner kan gi feil i spillskjermen.
• Sjekk at nettverket er stabilt, gjerne WiFi hjemme og mobildata ute. Spill som laster sakte, kan føre til at et spill avbrytes midt i.
• Slå på skjermrotasjon hvis du vil spille brettspill i liggende format. Noen bord vises bedre når telefonen ligger ned.
• Legg til forsiden som bokmerke på hjemskjermen. Da slipper du å skrive adressen hver gang.
• Logg ut etter økten hvis andre bruker telefonen din. Innlogget økt på en delt telefon er en sikkerhetsrisiko.
• Hold deg til én fane når du spiller, så unngår du at to økter kolliderer med samme konto.
• Oppdater nettleseren når du får melding om det. Utdaterte versjoner kan gi feil ved innlogging og ved spill.

Spill og kampanjer

Tabellen under viser hva du kan forvente å finne på epicbets.co.no, og hva du bør sjekke før du velger spill.

Utvalget av spill leveres av flere uavhengige leverandører, og du ser navnet deres i spillmenyen. Når du bruker epicbet casino bonus, bør du lese hva slags spill bonusen gjelder for. Noen bonuser teller bare spill fra bestemte leverandører. Spill med høy risiko tømmer saldoen raskere enn du tror, så sett et tak før du begynner. Prøvespill uten innsats er nyttig for å bli kjent med et spill før du satser egne penger. Sjekk alltid at spillskjermen fungerer på telefonen før du setter i gang en lengre økt.

Når et uttak blir forsinket

Et uttak kan bli stående fordi noe mangler på kontoen din, ikke fordi casinoet har glemt deg. Gå gjennom punktene under i rekkefølge før du kontakter support.

1. Åpne kontoprofilen og se om det ligger en åpen forespørsel om dokumentasjon. Last opp det som mangler, så settes saken i gang igjen.
2. Sjekk at navnet på bankkontoen du vil bruke, stemmer med navnet på spillkontoen. Ulike navn gir nesten alltid stopp.
3. Se om du har et aktivt bonusvilkår som må fullføres før uttak. Spill gjennom det som gjenstår, eller avslutt bonusen hvis det er mulig.
4. Kontroller at du ikke har flere kontoer hos epicbets.co.no. Du skal bare ha én konto, og duplikater må ryddes opp.
5. Logg ut og inn igjen i nettleseren, og sjekk om statusen på uttaket har endret seg. Noen ganger henger visningen igjen.
6. Kontakt support via chat eller e-post i innlogget tilstand. Skriv saksnummer, beløp og hvilken dato du ba om uttaket.
7. Følg opp saken i samme tråd til du får svar. Nye henvendelser om samme sak gjør det bare vanskeligere å holde oversikt.

Innlogging, KYC og betalingsproblemer

De fleste problemene på epicbets.co.no handler om innlogging eller om at KYC ikke er fullført. Her er hva du gjør i hver situasjon.

• Glemt passord løses med lenken for tilbakestilling på innloggingssiden. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp.
• Gjentatte innloggingsforsøk med feil passord kan låse kontoen midlertidig. Vent litt og prøv igjen, eller bruk tilbakestilling.
• KYC stopper uttak når bilde av legitimasjon er uklart. Ta nytt bilde i godt lys, med alle hjørner synlige.
• Adressebevis må vise navn og adresse tydelig. Regninger og kontoutskrifter fungerer vanligvis, men må være lesbare.
• Innskudd som ikke vises på saldoen, løses ofte ved å oppdatere siden. Sjekk også at betalingen er trukket fra banken din.
• 2FA gir ekstra sikkerhet ved innlogging. Aktiver det i sikkerhetsinnstillingene, og ta vare på reservekodene.
• Ved tekniske feil i spillskjermen, ta skjermbilde og noter tidspunktet. Da kan supporten finne hendelsen i loggen. Du finner hjelp til innlogging og konto hos epicbets.co.no.

Råd om ansvarlig spill

Verktøyene for ansvarlig spill ligger i kontoprofilen din på epicbets.co.no. Sett grensene før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt.

• Innskuddsgrense bestemmer hvor mye du kan sette inn i en periode. Velg et beløp du kan tape uten at det påvirker økonomien din.
• Tapets grense stopper videre spill når du har nådd et visst tap. Den fungerer som en automatisk brems.
• Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt. Ta pauser når varslet kommer, selv om det går bra.
• Selvutestengelse stenger kontoen din for en periode du velger. Den kan ikke angres før perioden er over, så velg med omhu.
• Pause-funksjonen lar deg ta en kortere break uten å stenge kontoen helt. Bruk den hvis du merker at spillingen tar for mye plass.
• Sjekk at grensene faktisk er aktive i profilen etter at du har satt dem. Noen ganger krever en endring at du bekrefter den på nytt.
• Snakk med noen hvis spillingen føles vanskelig å kontrollere. Hjelpelinjer finnes, og det er ingen skam å bruke dem.

Bonuskoder og hvordan de brukes

En bonus code epicbet tastes inn i kampanjefeltet før du bekrefter innskuddet. Koden må være gyldig og knyttet til kampanjen du vil bruke. Skriv den uten mellomrom, og sjekk at den er aktiv for din konto. Når koden er godkjent, vises bonusen i saldoen din. Spill gjennom vilkårene før du ber om uttak, ellers kan gevinsten bli holdt tilbake.

Kontooppsett før første innskudd

Ta deg tid til å fullføre profilen før du setter inn penger. Last opp legitimasjon, velg valuta og sett en innskuddsgrense med en gang. Da unngår du forsinkelser senere, og du har allerede lagt inn en trygg ramme for spillingen. Sjekk at e-postadressen er bekreftet, og at 2FA er slått på. En komplett profil gjør alle senere steg raskere.

Åpne kontoprofilen på epicbets.co.no nå og fullfør legitimasjonsbekreftelsen før du spiller videre.